В случае приобретения подарочной карты физическим лицом для личных нужд, возврат осуществляется по следующим правилам:
- Денежные средства подлежат возврату тем же способом, которым производилась оплата Подарочного сертификата.
- Если оплата Подарочной карты производилась банковской картой — возврат производится путем перечисления на банковскую карту, с которой производилась оплата. При этом, возврат средств производится при условии предъявления той же банковской карты, с которой производилась оплата.
- Возврат стоимости Подарочной карты, приобретенной физическим лицом, производится в течение 10 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счёт заявителя определяются условиями работы его банка.
- В случае удаления письма на почте со ссылкой на электронный подарочный сертификат, PDF файл можно запросить повторно, обратившись в службу поддержки клиентов.