ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ НА САЙТЕ PAPUKBEAUTY.RU)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя ИП ПАПУК КРИСТИНА ВЛАДИМИРОВНА, ИНН 402816848008, ОГРНИП 319508100330502 от 30.12.2019, именуемого далее — Продавец, заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор) с любым физическим лицом, посетившим сайт https://papukbeauty.ru и принявшим условия настоящей оферты (далее — Покупатель).
2. Публичная оферта считается акцептованной, а Договор купли-продажи — заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Продавец обязуется передать Покупателю Товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.
2. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями и могут иметь отличия от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Товаре Покупатель вправе обратиться в Службу поддержки Продавца.
3. Признание Покупателем несоответствия цвета или оттенка Товара ожидаемому не является признаком Товара ненадлежащего качества, так как цветопередача зависит от индивидуальных настроек монитора (экрана) устройства Покупателя.
4. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. В случае отказа от Товара надлежащего качества до его передачи Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно путем последовательного добавления Товаров в виртуальную «Корзину», заполнения полей в форме Заказа и нажатия кнопки подтверждения.
2. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и полноту предоставленной информации (ФИО, адрес доставки, контактный телефон, e‑mail). Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
3. После совершения Заказа Покупатель получает на указанный e‑mail автоматическое подтверждение с номером Заказа. Указанное сообщение является подтверждением получения Продавцом намерения Покупателя заключить Договор, но не гарантирует наличие Товара на складе в момент сборки.
4. Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично в случае отсутствия Товара у поставщика или обнаружения брака при сборке, уведомив об этом Покупателя. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость возвращается Покупателю в полном объеме тем же способом, которым была произведена оплата.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает в себя все применимые налоги. Цена, зафиксированная в оформленном и подтвержденном Заказе, изменению в одностороннем порядке не подлежит, за исключением случаев выявления явных технических ошибок или опечаток на Сайте (цена в разы ниже рыночной).
2. Цена Товара на Сайте не включает стоимость доставки. Итоговая стоимость Заказа, состоящая из цены Товара и стоимости его доставки до адреса Покупателя, рассчитывается и отображается на этапе оформления Заказа.
3. Оплата Товара производится Покупателем на условиях 100% предоплаты (если иное не указано в интерфейсе Сайта) способами, доступными в платежном шлюзе (банковские карты, СБП, интернет‑эквайринг). Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца (или поступления подтверждения от платежной системы).
4. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любой Товар, представленный на Сайте, до момента оформления Заказа Покупателем.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации и стран СНГ способами, выбранными Покупателем при оформлении Заказа из перечня доступных на Сайте.
2. Ориентировочные сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически на Сайте на основании данных сторонних служб доставки. Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, возникшие по вине транспортных компаний или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
3. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным:
   • в момент передачи Товара первому перевозчику (транспортной компании, курьерской службе) для доставки Покупателю;
   • либо в момент вручения Товара лично Покупателю (при самовывозе).
4. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. В случае обнаружения повреждений или недостачи, Покупатель обязан зафиксировать это в акте (претензии), составленном совместно с представителем службы доставки в момент вручения.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН

1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, герметичная фабричная упаковка (целостность слюды, термоусадочной пленки, защитных наклеек), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
3. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (истек срок годности, повреждена помпа/дозатор, нарушена герметичность флакона до передачи покупателю). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте не является признаком ненадлежащего качества.
4. Требования о возврате денежной суммы, уплаченной за Товар, направляются Покупателем на электронную почту papuk.beauty@yandex.ru с обязательным приложением:
   • Фотографии/видео товара, на которых виден дефект;
   • Фотографии упаковки со штрих‑кодом и маркировкой;
   • Заявления на возврат в свободной форме.
5. Продавец возвращает денежные средства Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращенного Товара на склад Продавца и подтверждения его состояния. Сумма возврата соответствует стоимости Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

1. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных (ФИО, адрес, телефон, e‑mail) для целей исполнения Договора.
2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность данных и вправе передавать их третьим лицам (службам доставки, платежным агрегаторам) исключительно в объеме, необходимом для исполнения обязательств по Заказу.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор).

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. До обращения в суд Покупатель обязан направить Продавцу письменную претензию на e‑mail: papuk.beauty@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА: